Diferencia entre revisiones de «Cómo recuperar contraseña perdida»
(Página creada con «Cuando no recuerda su contraseña y no puede entrar a su aplicación») |
|||
(No se muestran 6 ediciones intermedias del mismo usuario) | |||
Línea 1: | Línea 1: | ||
− | Cuando no recuerda su contraseña y no puede entrar a su aplicación | + | Cuando no recuerda su contraseña y no puede entrar a su aplicación tiene que seguir estos pasos: |
+ | |||
+ | 1) Entre en su aplicación a través de su navegador, en la dirección https://fnube.com/ seguido de su identificador de empresa que utilizó al registrarse, por ejemplo: https://fnube.com/mi_empresa | ||
+ | |||
+ | 2) Escriba en "Correo electrónico:" el correo electrónico que usó al registrarse a la aplicación por primera vez. | ||
+ | |||
+ | 3) Haga clic en "¿Olvidó su contraseña?" | ||
+ | |||
+ | [[Archivo:Recuperar1.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | 4) Si su correo es correcto, le saldrá esta ventana: | ||
+ | |||
+ | [[Archivo:Recuperar2.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | 5) Conteste "Sí". | ||
+ | |||
+ | 6) Se le enviará un correo con un enlace sobre el que deberá hacer clic para acceder a una página en la que podrá escribir su nueva contraseña. La nueva contraseña será válida desde ese momento, y también le servirá para entrar al foro. |
Revisión actual del 20:09 7 feb 2019
Cuando no recuerda su contraseña y no puede entrar a su aplicación tiene que seguir estos pasos:
1) Entre en su aplicación a través de su navegador, en la dirección https://fnube.com/ seguido de su identificador de empresa que utilizó al registrarse, por ejemplo: https://fnube.com/mi_empresa
2) Escriba en "Correo electrónico:" el correo electrónico que usó al registrarse a la aplicación por primera vez.
3) Haga clic en "¿Olvidó su contraseña?"
4) Si su correo es correcto, le saldrá esta ventana:
5) Conteste "Sí".
6) Se le enviará un correo con un enlace sobre el que deberá hacer clic para acceder a una página en la que podrá escribir su nueva contraseña. La nueva contraseña será válida desde ese momento, y también le servirá para entrar al foro.