Diferencia entre revisiones de «Cómo recuperar contraseña perdida»

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Revisión actual del 20:09 7 feb 2019

Cuando no recuerda su contraseña y no puede entrar a su aplicación tiene que seguir estos pasos:

1) Entre en su aplicación a través de su navegador, en la dirección https://fnube.com/ seguido de su identificador de empresa que utilizó al registrarse, por ejemplo: https://fnube.com/mi_empresa

2) Escriba en "Correo electrónico:" el correo electrónico que usó al registrarse a la aplicación por primera vez.

3) Haga clic en "¿Olvidó su contraseña?"

Recuperar1.jpg

4) Si su correo es correcto, le saldrá esta ventana:

Recuperar2.jpg

5) Conteste "Sí".

6) Se le enviará un correo con un enlace sobre el que deberá hacer clic para acceder a una página en la que podrá escribir su nueva contraseña. La nueva contraseña será válida desde ese momento, y también le servirá para entrar al foro.