Diferencia entre revisiones de «Cómo recuperar contraseña perdida»
Línea 2: | Línea 2: | ||
1) Entre en su aplicación a través de su navegador, en la dirección https://fnube.com/ seguido de su identificador de empresa que utilizó al registrarse, por ejemplo: https://fnube.com/mi_empresa | 1) Entre en su aplicación a través de su navegador, en la dirección https://fnube.com/ seguido de su identificador de empresa que utilizó al registrarse, por ejemplo: https://fnube.com/mi_empresa | ||
+ | |||
+ | 2) Escriba en "Correo electrónico:" el correo electrónico que usó al registrarse a la aplicación por primera vez. | ||
+ | |||
+ | 3) Haga clic en "¿Olvidó su contraseña?" | ||
[[Archivo:Recuperar1.jpg|center]] | [[Archivo:Recuperar1.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | 4) Si su correo es correcto, le saldrá esta ventana. | ||
+ | |||
+ | [[Archivo:Recuperar2.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | 5) Conteste "Sí". | ||
+ | |||
+ | 6) Se le enviará un correo con un enlace sobre el que deberá hacer clic para acceder a una página en la que podrá escribir su nueva contraseña. La nueva contraseña será válida desde ese momento, y también le servirá para entrar al foro. |
Revisión del 20:09 7 feb 2019
Cuando no recuerda su contraseña y no puede entrar a su aplicación tiene que seguir estos pasos:
1) Entre en su aplicación a través de su navegador, en la dirección https://fnube.com/ seguido de su identificador de empresa que utilizó al registrarse, por ejemplo: https://fnube.com/mi_empresa
2) Escriba en "Correo electrónico:" el correo electrónico que usó al registrarse a la aplicación por primera vez.
3) Haga clic en "¿Olvidó su contraseña?"
4) Si su correo es correcto, le saldrá esta ventana.
5) Conteste "Sí".
6) Se le enviará un correo con un enlace sobre el que deberá hacer clic para acceder a una página en la que podrá escribir su nueva contraseña. La nueva contraseña será válida desde ese momento, y también le servirá para entrar al foro.