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Sumario
Cobros y Reembolsos
Al seleccionar una factura (o ticket), en la parte derecha de la pantalla verá la pestaña Cobros/Reembolsos.
En esa pestaña se listarán todos los cobros y reembolsos que se hayan hecho a la factura.
Si al crear una factura marcamos la casilla "Paga ahora" (en la parte inferior de la ventana), se generará un cobro íntegro de la misma, automáticamente. En los tickets, esta casilla está siempre marcada por defecto, ya que se supone que por defecto los tickets suelen cobrarse en el momento de la emisión.
Si se cobrase la factura en diferido, incluso en cobros parciales, puede ir añadiendo cobros cuando lo desee.
Los reembolsos (cobros en negativo) aparecerán automáticamente cuando la factura tenga asociada una o más facturas rectificativas (cada una se corresponderá con un reembolso). No se pueden crear reembolsos artificialmente, es necesario una factura (o ticket) rectificativa.
Facturas rectificativas y tickets rectificativos
Hay varios escenarios en los que nos será necesario crear facturas o tickets rectificativos. Por ejemplo, cuando realicemos una devolución sobre una factura, cuando queramos anular una factura, etc.
Tenemos dos formas de acceder a las facturas rectificativas:
- Seleccionar una factura en el listado de facturas, y en el panel dependiente de la derecha, seleccionar la pestaña Facturas rectificativas.
- Abrir el panel de facturas rectificativas en el menú Facturación > Facturas rectificativas.
En ambos casos, el proceso se basa en identificar o elegir la factura que queremos rectificar, y añadir una factura rectificativa. Al generar la rectificación, asignará la cantidad de elementos devueltos, y el total a devolver (así como el número de facturación) se calcularán automáticamente. Además, puede asignar el almacén para que conste la reposición en el stock de ese almacén.
Las facturas rectificativas pueden imprimirse con su botón de impresión en su mismo panel. La plantilla de impresión que se utilizará será la misma que las facturas.
Envío de documentos por correo electrónico
Con factunube podemos agilizar el trámite de enviar documentos (facturas, presupuestos o albaranes) a nuestros clientes.
Simplemente seleccionando una factura (o presupuesto, o albarán) y haciendo clic en el botón (con icono de sobre) de la barra de botones superior, aparecerá una ventana emergente para completar algún texto suplementario que recibirá nuestro cliente. A los pocos segundos nuestro cliente recibirá un correo electrónico con el documento adjunto en formato PDF.
